1. Responsable du Traitement

Dorimex Vor, société de formation en littératie financière, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au Centre Commercial Auchan, 2 Chemin de Gabardie, 31200 Toulouse, France.

2. Types de Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Informations académiques : progression dans les formations, résultats aux évaluations
• Données financières : informations de facturation (sans stockage des données bancaires complètes)
• Communications : correspondances par email, messages via notre plateforme

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale spécifique :

4. Conservation des Données

Nous appliquons des durées de conservation différentes selon le type de données et leur finalité d'utilisation. Les données d'identification sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pendant une durée de trois ans après la fin de cette relation.

Les données de navigation et les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois. Les informations financières sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales comptables. Vous avez le droit de demander la suppression anticipée de vos données dans certaines conditions.

5. Partage et Transfert de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec nos partenaires de confiance dans les situations suivantes :

• Prestataires techniques : hébergement, maintenance, support informatique (sous contrat de confidentialité)
• Partenaires pédagogiques : organismes certificateurs, experts intervenants (données limitées au strict nécessaire)
• Prestataires de paiement : processeurs de transactions financières sécurisées
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat. Les transferts éventuels vers des pays tiers sont encadrés par des garanties appropriées.

6. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de limitation : restreindre temporairement l'utilisation de vos données

7. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, avec chiffrement des données en transit et au repos. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux collaborateurs qui en ont besoin pour leurs fonctions, et ils sont tenus par des obligations de confidentialité renforcées.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et signalerons l'incident à la CNIL dans les 72 heures conformément à la réglementation.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet de gérer vos préférences concernant l'utilisation des cookies non essentiels.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Les cookies d'analyse et de personnalisation nécessitent votre consentement préalable, que vous pouvez modifier à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification visible sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.